招财宝应该怎样样?招财宝有什么功能?

2018-02-02 出处:本站原创 作者:李行亮 责任编辑:李行亮
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招财宝是支付宝刚刚推出的一款定期理财产品平台,之前有消息说叫定期宝,由于定期宝以被其他公司抢先,所以最后确定为招财宝。关于支付宝招财宝怎么样以及招财宝有什么作用和功能,百事网小编在这里结合自己看法来介绍一下,希望对大家更好的认识支付宝招财宝怎么样有一些帮助。

1,招财宝是理财平台

招财宝是一个理财平台,言外之意就是在招财宝可以购买到很多种不同的理财产品,这其中就可以囊括以余额宝为代表的货币基金型理财产品,和以元宵理财为代表的定期理财产品。

2,招财宝是什么 招财宝是理财入口

招财宝并不会仅仅成为一个产品,而是要成为老百姓理财的入口,目标必然是要占据更多的理财需求。

3,招财宝是什么 招财宝专用于理财

招财宝不会再像余额宝那样兼顾用户的消费使用,在招财宝中的钱将专门用于理财,而且不可以随时用于消费。

招财宝的功能有哪些?

1、客户资料弹屏:

当有客户打进电话时,电脑将直接弹屏显示该客户的完整信息,详细记录客户来电的业务内容,里面包括客户的所有详细信息,看起来更直观。(支持两种来电弹屏:1.打固定电话;2、打短信发送设备)2、挂机短信:

客户或消费者拨打企业公布的固定电话,在挂机(接通或未接通)后系统将会向客户手机发送该企业提前预置的信息内容,通过此内容企业可以向客户或消费者进行各类资讯信息的传递,实现企业对客户进行客户服务、客户沟通、客户互动、客户营销等操作目的。可以灵活设置接通或未接通的电话发挂机短信。

3、录音管理:与客户之间的通话可选择是否录音,来/去电全程24小时录音,并且保存在电脑上,海量存储,且通过录音管理台可以随时查询调听既往的录音。出现商业纠纷时,调出录音就有据可寻;优秀业务员电话沟通录音可当做新员工的培训教材;还能防止员工滥用公司电话资源。

4、留言:在话务员下班或不方便接听时,客户可选择进行电话留言,可以设置电话响铃几声后进行留言,并可以方便的查询和收听留言。

5、彩铃:可以录制个性化的彩玲音,比如企业广告语等(公司免费代录音),提高公司形象,并且达到很好的广告效果。

6、电话音乐铃声:可以用现有的音乐或录制个性化的铃声,代替枯燥的传统的电话机的响铃声。

7、软电话外拨:可以键盘或鼠标输入电话号码,电脑外拨。(如图)

8、黑白名单:对打入的电话判断,若在黑名单内系统立即挂断。也可以设置只有哪些电话可以打入的白名单功能,可大大减轻前前的接线压力。

9、知识库:可以上传电话销售相关的销售/服务知识,以备销售人员实时的查看相关知识,实现知识共享,提高团队的服务品质;收集客户的常见问题解答和业务知识点,通过快速关键字搜索指导客服代表回答专业的问题。

10、客户关系管理:

将零散的客户集中,将客户资料集中管理,方便管理,永久保存。防止了因业务人员离职后客户的流失,也方便了客户的跟进等。

11、话务量统计:

可以根据统计条件(比如:来电,去电,所有呼叫)进行话务量统计,随时掌握每天接听和未接听多少电话。

12、记录查询:

可以查询来电号码,来电时间,呼叫开始时间,呼叫结束时间,呼叫类型(来电,去电),状态(已接,未接)。

13、留言记录查询和收听:

可以根据电话号码和日期进行留言记录的查询,可以选择电脑声卡或杰佳通设备收听留言。

14、短信群发:

节日或生日或需要通知客户时,以短信群发的方式把您信息发送到客户的手机上。

15. 短信接收:

短信设备来电弹屏:给客户发送短信通知后,客户往往会直接拨打发送短信设备里的手机号码,此时系统也会弹屏,不漏掉任一个客户,仅杰佳通招财宝支持。

16、定制:

可以根据用户需求进行定制开发。

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