知乎借电商直播等变现商业化与社区文化平衡成关键

近来，知乎商业化动作不断。继内测“好物引荐”、在答复和文章中刺进产品卡片后，有音讯称知乎直播估计将于10月11日正式上线，第一批受邀用户将有专属官方工作人员沟通直播时刻等相关事宜。

无独有偶，本年8月知乎正式发动MCN组织招募，服务于内容创造者与品牌主，主要为优质创造者供给孵化扶持、商业机会优先协作、运营绿色通道等多项鼓励权益。这一系列动作无不标明，知乎的商业化进程正在进一步提速。

全体而言，更垂青社区文明的知乎在流量变现方面一向显得仍较为抑制，因此迟迟未探究出可规划化盈余的商业形式。据媒体报道，现在知乎90%营收来自于广告，若要保持持久的运营，还需求更多的商业变现方法。

业界人士以为，现在知乎接入了电商、直播等当时最为盛行的变现方法，如安在商业化与社区文明之间寻求更好的平衡仍是知乎需求处理的一大要害难点。此外，这些商业化行动能否助推知乎迎来大规划增加也还有待进一步调查。

知乎聚集高价值内容，常识付费工业尚处起步阶段

知乎上线于2011年，开端知乎的定位是一个高端、专业的笔直常识问答社区，聚集了各范畴内的精英人群。知乎CEO周源泄漏，知乎在上线之初，互联网技能类的问题占到了50%以上。

彼时，知乎采纳约请式注册。“咱们渠道有一些高档的算法和数学公式是其他交际共享渠道无法输入与显现的，这也招引了一部分高精英人群来此共享和结交情投意合的人。”知乎内部人士对蓝鲸TMT记者表明。

2013年3月，知乎面向大众敞开注册，不到一年的时刻，渠道注册用户由40万敏捷增至400万;尔后由于用户激增、本钱入驻、原生广告系统上线，导致渠道内部气氛开端发生变化。

众所周知，知乎曾遭受几回渠道内大V团体出走事情，引发业界质疑。精英人群的丢失必定使渠道上的优质内容削减，业界不少观念以为，跟着大V丢失，知乎的内容含金量也开端变低、用户体会变差。

比照，知乎CEO周源本年在揭露信中清晰表明：知乎初心未改将继续独立开展，坚决的向着自己的北极星行进。“北极星”代表着周源一向的方针，并不局限于将知乎做成内容交际渠道，而是把知乎做满意量用户的东西型产品，定坐落“高价值内容付费”渠道。

据蓝鲸TMT记者了解，知乎现有社区内容、会员和商业广告三大事业部，其间“广告+会员”的形式是知乎后期商业开展的双引擎，定制化会员系统则是知乎聚集“高价值内容”的途径。

不过，当时我国的常识付费工业正处于起步阶段，据艾媒咨询发布的《2018年我国在线常识付费商场及开展趋势剖析》显现，中上游内容方的在线常识付费产品均匀复购率仅为30%。该职业现在面临着产品体会差、缺少内容点评系统和挑选系统、复购志愿不高级问题。

知乎商业化再提速，怎么与社区文明平衡成要害

正如周源所说，知乎的定位是让每个人高效取得可信赖的答复，由此形成了共同的产品机制、社区谈论气氛和创造环境。本年的8月12日，知乎宣告已完结 F 轮融资，总额 4.34 亿美元;知乎方面表明，融资金额将用于提速技能和产品立异，继续加强社区生态建设。

此前多年，知乎为了维护渠道的社区文明在商业化方面显得有些故步自封，但跟着本钱的介入及生计压力，知乎不得不考虑翻开商业化，并开端测验不同的变现途径，例如上线男性种草社区CHAO、在短视频范畴试水、举行品牌敞开日、推付费产品“值乎”等，但商业化作用并不达观。

“正因没有学习参阅目标，如安在探索中开展成为知乎当时最大的难度，咱们也在进行多种测验。”知乎内部人士坦言。

近期，知乎的商业化进程再提速，知乎于本年8月内测“好物引荐”功用、为京东导流。详细而言，用户可经过这一新功用在答复和文章中刺进产品卡片，假如用户购买该产品，问题答复者能够取得相应的佣钱收益。被约请用户首要需绑定京东账号，现在知乎已和京东全线打通，内测用户能够直接为京东产品导流。

该功用要一起满意三个条件：用户不能匿名，文章文字部分不能少于200字，每天最多发布一次相关答复或文章、且每次最多刺进10个产品。由于用户增加产品有门槛约束，只要少量KOL能够做到，因此无法发挥流量优势。

此外，知乎依托内容答复者为电商渠道导流也引起了部分用户的不满，“知乎的算法不可，用户体会没有本来好了，可看性不强，无效且低质量的广告太多，知乎先把客户端做好再做其他内容吧。”多位知乎的资深用户对记者表明。

知乎曾在本年初进行了一次相似测验，即上线男性种草社区CHAO，截止发稿，这款应用在APP store谈论量有647个，主页抢手引荐仅有两位数点赞。此番知乎在渠道内部作出测验，自建内容系统的“好物引荐”终究能否到达预期作用，还需经过时刻的检测。

随后，近来有音讯称，知乎直播估计将于10月11日正式上线，经过“直播”方法与知友们实时互动，第一批受邀用户将有工作人员沟通直播时刻等相关事宜。这一动作与2016年6月推出的“知乎Live”相似，但其存在进口不明显、付费页面介绍不详细等问题，且知乎Live对商业化的追逐曾导致部分用户恶感。

“与知乎一向以来高端专业的定位不同，沟通的内容仅仅简略的情感、经历论题，这种论题不痛不痒，无法谨慎的进行现实剖析。”曾围观“知乎Live”的用户黄声明对记者说道。

到2019年6月，我国网络直播用户规划达4.3亿，占网民全体的50.7%;据艾媒网猜测，估计2020年之后，直播用户数保持在较低的个位数增加区间。有专家对蓝鲸TMT记者剖析称，尽管直播用户增速继续放缓，但直播渠道仍有存量，详细开展状况还要看知乎怎么平衡社区文明与商业化变现之间的联系。