停业停课VS正常运作韦博英语危机下还有被忽略的幸存者

每经记者：叶晓丹 实习记者：赵李南 每经修改：魏官红

就韦博英语多店歇业，堕入危机一事，10月10日下午，《每日经济新闻》记者分赴杭州、厦门的韦博英语部分门店进行实地调查。可是，两地门店给记者呈现了彻底不同的现象。

杭州，下午1点左右，记者在韦博英语国大GDA中心内只看到两名职工，学习中心的教室内空无一人。而在厦门，记者看到的却是别的一番现象：厦门韦博英语并未呈现歇业、停课的状况。

韦博英语杭州国大GDA中心 图片来历：每经记者 叶晓丹 摄

韦博英语厦门中心市场总监李杰向记者表明：“这种负面音讯对咱们来讲必定是有影响的，究竟咱们是共用一个品牌。”

多店歇业

据《钱江晚报》报导，有韦博英语的学员反映，韦博在杭州的多个中心停课，韦博英语在萧山的门店在本年七八月就现已关门歇业了，且相关负责人失联。

韦博英语官网显现，杭州市一共有3家韦博英语的学习中心，分别为杭州市萧山区旺角城中心、杭州国大GDA中心、杭州城西中心。

10月10日下午，《每日经济新闻》记者前往地处杭州市区的国大GDA中心，国大GDA中心坐落国大城市广场6楼。下午1点左右，记者在韦博英语国大GDA中心内只看到两名职工，学习中心的教室内空无一人。该中心的职工告知记者，现在外教课现已不上了，中教课还能够持续上。当记者问及萧山旺角城中心的学员，是否能够到该中心上课时，该工作人员表明依然能够。

教室内空无一人 图片来历：每经记者 叶晓丹 摄

关于职工的薪酬状况，该职工表明，上个月公司只发放了一半的薪水，这个月还没到薪水发放的日期，不知道是什么状况。据该中心别的一名职工泄漏，他们也看到媒体关于韦博英语多地歇业、停课的报导，“心里必定慌啊”，关于薪酬未足额发放的问题，职工现已开端走裁定的流程。当记者问及国大GDA中心职工的薪水是由单个中心门店的财政独自核算仍是一致由总公司发放时，该职工表明，薪酬待遇是总部一致发放的。

10月10日黄昏，《每日经济新闻》记者注意到，韦博天猫旗舰店产品现已全线下架，也没有客服人员在线，记者查阅发现，在天猫上开设韦博旗舰店的运营主体为上海徐汇区韦博进修学校，其出具的工商资质为《中华人民共和国民办学校办学许可证》，办学内容显现为中等及中等以下非学历业余教育（外语类），该证书将于2020年9月13日到期。

而在10月7日，据《南方都市报》报导，记者此前联络过韦博旗舰店的客服，针对北京门店被传歇业一事，客服其时回应称，依据公司的开展规划，北京今后做线上课程。可是时隔4天，韦博官方旗舰店已空空如也。

学员心慌

在韦博英语国大GDA中心门口，记者遇到了多名该中心的学员在请求退费，“咱们也不知道现在应该怎么办”。

学员王薇（化名）向记者出具的一份在2018年10月22日与韦博英语签定的《学生注册登记表》显现，她花费4.39万元购买了韦博英语2年期的课程，课程还能够免费延期1年，也便是说，4.39万元的课程在3年时刻内都能够进行学习。

可是不到1年时刻，王薇的课程只上了6%的进展，就传来韦博英语全国多店歇业的新闻，她当即赶到国大GDA中心期望请求退费，由于上一年报名时，她是经过分期付款的方法付出的，假如韦博歇业了，便意味着购买的课程不能上，还得每个月付出分期借款。

“我现在再也不相信这种东西了，现在没有CC（课程参谋）在，所以咱们也没办法拿到退费请求单，并且假如要填退费单，还要把原合同交给他们。”王薇向记者表明。

图片来历：摄图网

另一位学员刘涛（化名）向记者回想称，国大GDA中心早在几个月前，就呈现资深外教频频离任的状况，新进来的外教教学质量不可，学员对外教的教学效果不太满足。

学员们期望在国大GDA中心能比及相关负责人呈现，或许找到课程参谋让他们走退费的请求流程，可是等了很长时刻，负责人迟迟未呈现，中心也只要前台和少量几个工作人员在，并且还有工作人员不断脱离，有学员不确定能不能拿回退款，从中心拿走了一些教材计划补偿未来或许呈现的“亏本”。

加盟安排躺枪

10月10日，《每日经济新闻》记者还先后前往了厦门的韦博英语（思明南路中心）和韦博英语（嘉禾中心）（以下统称为厦门韦博英语）。不同于杭州，厦门韦博英语呈现出了别的一番现象，当记者抵达韦博英语（嘉禾中心）时，职工们正在预备万圣节的活动。

厦门韦博英语的多位职工告知记者，他们没有遇到公司拖欠薪酬的问题，网上撒播的内容有失偏颇。

几经周转后，《每日经济新闻》记者联络上了韦博英语厦门中心市场总监李杰和韦博英语厦门中心城市校长助理刘俊。针对是否有拖欠职工薪酬的问题，刘俊向记者表明：“咱们每个月按时发放薪酬，全部是正常的，由于咱们是独立法人。咱们交加盟费给韦博（总部），用他们的品牌，（但咱们）办理和财政都是独立的，所以不受影响，咱们的薪酬是自己发的，跟他们（韦博总部）不要紧。”

启信宝显现，厦门韦博英语由两家安排运营，分别是厦门市思明区韦博英语训练中心和厦门市湖里区韦博英语训练中心，安排类型皆为民办非企业单位，主管单位分别是厦门市思明区教育局和厦门市湖里区教育局。

这也意味着，厦门的两家英语训练中心的确是独立法人，作为加盟商的厦门韦博英语纯属“躺枪”。

厦门韦博英语嘉禾中心（嘉禾中心） 图片来历：每经实习记者 赵李南 摄

李杰向《每日经济新闻》记者表明：“这种负面音讯对咱们来讲必定是有影响的，究竟咱们是共用一个品牌。”

针对这种影响，厦门韦博英语也在活跃应对。刘俊称：“咱们开了职工大会，职工有知情权。咱们也向主管部门通报了运营状况，承受政府主管部门的督办，（10月10日）上午咱们就在湖里区教育局报告这个工作，他们会派人过来督办，一起来应对这件事。”

记者注意到，厦门韦博英语还有学员正在上课。在问及是否有学员要求交还膏火时，刘俊表明：“厦门一共近千名学生，但没有要求退膏火的，咱们也做了预案，预备了一笔资金，假如有学员提出来（退膏火），咱们也会活跃处理。”

刘俊着重，厦门韦博英语的事务主要是商务英语口语，因而学员大部分是职场人士，“学生也都知道咱们是加盟的”。

职业低迷

《每日经济新闻》记者注意到，厦门韦博英语还有学员正在上课。在被问及是否有学员要求交还膏火时，刘俊称：“厦门一共近千名学生，但没有要求退膏火的，咱们也做了预案，预备了一笔资金，假如有学员提出来（退膏火），咱们也会活跃处理。”

刘俊进一步表明，“现在交易事务难做，对咱们的受众有非常大的影响，（由于咱们的受众）赚不到钱，就不会想去出资学习。”

关于北京部分韦博英语关店的状况，刘俊以为，主要是北京有些门店开在了卖场里边，租了几千平米，一个月的房租高达五六十万元。职业难做了，北京那儿或许想换廉价的场所，可是职工方面或许没有安顿好，导致了这件事被扩大。

图片来历：韦博英语官网截图

记者注意到，安信证券关于美联英语的一份研究报告显现，2018年，美联英语线下及线上成人英语训练的排名分别为第一和第二。2017年和2018年，公司净利润分别为0.4亿元和0.53亿元。但在2019年第一季度，美联英语净亏本0.42亿元。

作为职业巨子的美联英语都呈现了亏本，可想而知，成人英语训练职业的开展有多难。而高本钱的获客，本就使得利润率较低，再加上退费，或许这便是压死骆驼的最终一根稻草。

每日经济新闻