始于专业 忠于服务 | 这场创橙经纪的专业技能提升培训走心了

　　随着国内疫情的日趋稳定，各行各业的工作也逐步恢复到正常的节奏。疫情对国内整体经济形势的影响肉眼可见，整个汽车融资服务行业，正面临着前所未有的竞争和调整。历经长达数月的蛰伏，创橙经纪人们摩拳擦掌、整装待发。他们，将成为这场疫情过后，整个行业破局和重生的关键。工欲善其事，必先利其器。为了让创橙平台的每一位经纪人，都能在这个新起点无所顾虑地一往直前，创橙经纪APP，在为广大经纪人提供高效交流展业平台的同时，也为经纪人提供一系列与业务专业技能相关的线上线下培训服务，助力创橙经纪人实现自我提升，快速成长，先人一步迈向成功。

　　近日，来自创橙经纪的渠道主任王伟，在创橙线下数字体验中心，针对公司业务所需的专业技能，通过产品基础知识、获客渠道、办单操作、客户维护四个维度闭环式、全方位地对平台展业模式进行了讲解。

　　产品知识是业务的基础，王伟从发现产品的隐形条件、挖掘产品优势等维度出发，衍生出不同层次的知识点，加深了经纪人对产品的基础认知。

　　王伟指出，录单操作环节是全链条中最重要的环节，在办理过程中，产品也在随着市场而变化，车辆的估值、车辆行动轨迹的变化都有可能会影响最终的结果，即使结果出来，也依旧会发生变化，所以每一位经纪人都必须本着对产品、对公司、对客户负责的态度来开展服务，才能更好地得到业界的认可，维护好企业的口碑。 

　　此外，王伟还着重强调，客户维护是与客户建立粘性和增加裂变的至关重要环节。虽然各个环节都有专人专岗在服务，但是在前线，作为一名优秀的经纪人，需要在客户服务的各个环节做到细致入微，尤其是及时回访客户，并不断的优化自己的服务方式，提升客户体验。

　　培训中，王伟还分享了他服务客户的感人事迹，总结了丰富的服务经验，希望大家可以从中有所收获。

　　经纪人主任们通过这次专业技能的培训，感受颇深，对自己所从事的行业又加深了理解，对日后的服务提升开启了新思路。

　　经纪人主任们纷纷表示，通过这次培训，得到了专业的指导，他们对日后的服务和业绩提升有了充足的信心。

　　创橙经纪渠道主任王伟：每次有新产品推出或者产品调整，我都会整理出一套自己的“产品大纲”，这样就能更好地吸收和掌握要点!用自己的专业为客户提供“真橙”的服务!

　　用服务创造价值是创橙经纪一直以来的经营理念。在未来的日子里，创橙经纪会一如既往地深耕产品和服务，不断优化升级系统，为广大经纪人提供标准化、高质高效的赋能平台，助力梦想成真。